Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ GEMCaptcha, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc mua dịch vụ.
• Thông tin sử dụng: Dữ liệu về cách bạn tương tác với dịch vụ của chúng tôi, bao gồm loại captcha được giải, thời gian sử dụng và tần suất sử dụng.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và hệ điều hành bạn sử dụng để truy cập dịch vụ của chúng tôi.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn và thu thập thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
• Xử lý giao dịch và gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn
• Phản hồi yêu cầu, câu hỏi và cung cấp hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông tin cập nhật, thông báo kỹ thuật, cảnh báo bảo mật và tin nhắn hỗ trợ
• Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, gian lận hoặc bảo mật
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi và người dùng

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi làm việc với các công ty và cá nhân khác để thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi, như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ.
• Bảo vệ quyền: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, người dùng hoặc công chúng.
• Giao dịch kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể là một phần của tài sản được chuyển giao.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, sử dụng, thay đổi và tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm sử dụng công nghệ SSL
• Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho nhân viên và nhà cung cấp có nhu cầu biết
• Duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử và thủ tục để bảo vệ thông tin cá nhân
• Thường xuyên đánh giá và cải thiện các biện pháp bảo mật của chúng tôi

Tuy nhiên, không có phương thức truyền qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

5. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào luật pháp hiện hành, bạn có thể có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn
• Quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
• Quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn
• Quyền rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào
• Quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc gửi email thông báo. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét định kỳ Chính sách Bảo mật này để biết thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

7. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Điện thoại: (024) 1234 5678
• Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà ABC, 123 Đường XYZ, Quận Cầu Giấy, Hà Nội